Un abonné de France Télécom ayant constaté que sa facture téléphonique a été majorée de 1 centime (la somme de 32,99 euros devient 33 euros), appelle le service facturation de France Télécom qui lui explique qu'il s'agit d'une faute de frappe ! Or, en revérifiant ses factures précédentes, il constate la même "faute de frappe" sur 13 factures d'affilée, c'est à dire sur une période de plus de 2 ans !
Un modique centime par facture et par client. Si vous mulitipliez ce centime par les millions de clients de France Télécom, vous arrivez à un montant pas du tout modique !
Un petit conseil aux abonnés de France Télécom : vérifiez vos factures téléphone !
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