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mardi 27 juillet 2010

Lettre économique


Connaissez-vous le parcours à faire pour envoyer une lettre en tarif économique par La Poste ? Suivez le guide.

Maintenant dans certains bureaux de poste, le service "affranchissement" n'est plus assuré. On vous renvoie systématiquement vers les automates pour que vous effectuiez vous-même la tâche. Le "do it yourself" est très à la mode. Soit ! Mais de là à m'apercevoir que l'automate ne propose par défaut que les envois prioritaires, c'est à dire chers. Pas moyen de trouver sur l'écran l'offre "lettre économique". Quand je fis la remarque à l'agent au guichet, on me répondit que si c'est pas proposé par l'automate, c'est que l'offre n'existe pas ! A moi de feuilleter le registre des tarifs de La Poste et de démontrer que les tarifs "lettre eco" existent bel et bien, imprimés noir sur blanc. Néanmoins, l'incompréhension persistait :

- Je suis désolé mais nous ne comprenons pas la même chose, pour moi ça n'existe pas, si vous avez des questions, appelez le 3634 La Poste.

- Justement, je ne comprends, et tout ce que je demande, c'est qu'on m'explique !

Là dessus intervint un autre agent connaissant mieux son métier :

- Si vous voulez le tarif éco, vous consultez le tableau des tarifs, vous repérez le poids et le prix à payer, vous allez à l'automate, vous faites vous-même la vignette correspondante, vous collez la vignette sur votre enveloppe que vous mettrez à la boîte aux lettres.

- Ah bon, c'est tout simple, fallait le dire ! Merci monsieur l'agent.
Pour information, voici les tarifs courrier :
http://www.laposte.fr/Particulier/Envoyer-et-recevoir-du-courrier/Tarifs-Courrier

samedi 3 juillet 2010

Cahiers de vacances

Les vacances sont là, et aussi les incontournables cahiers de vacances dans les rayons des librairies. Martine me faisait acheter systématiquement tous les ans ces fameux cahiers, passeports, ou autres, qui sont censés aider nos chers petits à réviser, apprendre, bien se préparer pour la rentrée, tout en jouant. Ces cahiers, elle ne les finit jamais et en redemandait l'année suivante. L'arnaque ! Heureusement que maintenant elle n'en a plus l'âge !